과학자들은 사람들이 자신의 감정을 숨기거나 표시하기 위해 이모티콘을 사용한다는 사실을 발견했습니다.

원치 않는 선물을 받았는데도 "고맙습니다"라고 말한 적이 있나요? 부정적인 감정을 숨기려는 이러한 선택은 감정에 대한 사회적으로 적절한 반응을 정의하는 많은 규칙 중 하나인 표시 규칙입니다. 표시 규칙은 대인 관계의 조화를 촉진할 수 있지만 감정 표현 방식을 변경하려는 사람에게 부정적인 결과를 초래할 수도 있습니다. 온라인에서 더 많은 사회적 상호 작용이 진행됨에 따라 과학자들은 다양한 상황에서 우리의 감정을 반영하기 위해 이모티콘이 어떻게 사용되는지 조사하고 있습니다. 이모티콘에 적용되는 표시 규칙이 있으며, 이러한 규칙이 사람들의 행복에 어떤 영향을 미치나요?

"온라인 사교 활동이 더욱 보편화되면서 사람들은 자신의 표현을 꾸미고 의사소통의 적절성을 면밀히 조사하는 데 익숙해졌습니다."라고 도쿄 대학의 모유 리우(Moyu Liu)는 말했습니다.발표된 연구에서 이 질문을 조사했습니다. 심리학의 프론티어에서. "그러나 나는 이것이 우리의 진정한 감정과의 접촉을 잃게 만들 수 있다는 것을 깨달았습니다."

Liu는 일본에서 가장 많이 다운로드된 이모티콘 키보드인 Simeji를 사용하는 1,289명의 참가자를 모집하여 이모티콘이 감정을 표현하거나 가리는 데 어떻게 사용되었는지 조사했습니다. 이전 연구에서는 사람들이 이모티콘을 얼굴 표정과 기능적으로 동일하게 사용하지만 표현된 감정과 경험한 감정 사이의 관계는 사용하지 않는다는 사실을 확인했습니다. 이때 표시 규칙이 문제가 될 수 있습니다. 경험하는 감정과 표현할 수 있는 감정 사이의 불협화음이 너무 크면 감정적 피로가 발생할 수 있습니다. 비록 다른 문화권의 구성원이 이를 다르게 경험하더라도 말입니다.

표시 규칙은 부정적인 감정에 더 많은 영향을 미치며, 일반적으로 표현하는 것이 덜 적절하다고 간주됩니다. 또한 당신과 더 가까운 사람에게 감정을 표현하는 것이 더 수용 가능한 경우가 많으며, 특정 성별이 특정 감정을 표현하는 것이 더 수용 가능할 수 있습니다. 또한 개인주의가 강한 사회에서는 부정적인 감정을 표현하는 것이 더 수용 가능한 것으로 간주될 수 있습니다.

Liu의 연구에 참여한 참가자들은 인구통계학적 데이터를 제공하고 주관적인 웰빙에 대한 질문에 답변했으며 이모티콘 사용 빈도를 평가했습니다. 그들은 다양한 사회적 맥락의 메시지를 받았고 평소대로 응답했으며 감정 표현의 강도를 평가했습니다.

Liu는 사람들이 사적인 상황에서나 친한 친구와 함께 있을 때 이모티콘을 사용하여 더 많은 감정을 표현하는 것을 선택한다는 사실을 발견했습니다. 응답자들은 지위가 높은 개인에 대해 가장 적은 감정을 표현했습니다. 사람들이 자신의 실제 감정을 가릴 필요성을 느끼지 않는 한, 이모티콘을 사용하면 강렬한 감정 표현이 가능합니다. 예를 들어 웃는 이모티콘을 사용하여 부정적인 감정을 가릴 수 있습니다. 부정적인 감정이 매우 강하게 느껴지는 경우에만 부정적인 이모티콘을 사용했습니다. 이모티콘으로 감정을 표현하는 것은 감정을 가리는 것에 비해 더 높은 주관적 웰빙과 관련이 있었습니다.

Liu는 "온라인 사교 활동이 점점 더 보편화됨에 따라 이것이 우리의 진정한 감정에서 더 멀어지게 만드는지 고려하는 것이 중요합니다"라고 말했습니다. "사람들은 자신의 진정한 감정을 표현하기 위해 '쉼터'가 필요한가요? 온라인 환경에서 가식에서 벗어나 우리의 진정한 모습을 공유하는 것이 가능할까요?"

Liu는 앞으로 연구가 확대되어야 한다고 강조했습니다. Simeji 키보드는 젊은 여성들 사이에서 매우 인기가 높아서 표본이 여성과 Z세대에 치우쳤습니다. 그러나 이는 일반적인 이모티콘 사용, 특히 Simeji 키보드 사용의 성별 불균형을 반영하기도 했습니다. 더 넓은 참가자 풀은 이모티콘에 대한 표시 규칙에 대한 더 완전한 그림을 제공할 것입니다.

Liu는 "첫째, 성별 불균형이 심한 표본이 더 강력한 결과를 가져왔을 수 있습니다. 향후 연구에서는 이모티콘 표시 규칙의 잠재적인 성별 차이를 조사하고 이러한 감정 문화 형성을 둘러싼 구조적 문제를 조사해야 합니다"라고 Liu는 경고했습니다. “둘째, 일본 문화가 대인 조화를 강조하고 부정적인 감정을 숨기는 것이 결과에 영향을 미쳤을 수 있습니다.”