Appian World 2023 현장: AI가 프로세스 마이닝을 더욱 적극적으로 만드는 방법

Appian World 2023에 참석한 후 Aaron Back은 Lana Labs의 공동 창립자이자 Appian의 제품 전략 이사인 Karina Buschsieweke와 함께 이벤트에서 얻은 교훈과 Appian이 프로세스 마이닝과 AI를 플랫폼에 추가로 통합함에 따라 기대할 수 있는 사항에 대해 논의합니다.

01:25— Buschsieweke는 2021년 Appian이 인수한 프로세스 마이닝 회사 Lana Labs의 공동 창립자입니다. 그녀는 Appian의 제품 전략을 설명하면서 최신 기술 동향을 조사하고 경영진과 팀에 최신 기술 동향을 알리고 있습니다. 최신 개발.

03:32 — Aaron은 Appian이 솔루션에 프로세스 마이닝을 내장하는 방법과 AI가 어떻게 적응하는지에 대한 Buschsieweke의 관점에 대해 문의합니다. Buschsieweke는 "기본적으로 우리는 Appian 플랫폼으로 수행하는 작업을 통해 새로운 카테고리를 구축하고 있습니다."라고 보고합니다. 기업이 워크플로우와 프로세스를 구축하는 데 필요한 다양한 기술을 결합하여 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 합니다.

04:28 — 전통적으로 프로세스 마이닝은 보다 독립적인 기술이었습니다. Buschsieweke는 이것이 장기적인 최적화의 경우가 되어야 한다고 제안하는 회사 전략에 포함되지 않는 경우가 많습니다.

05:16 — Lana Labs는 프로세스 마이닝을 핵심 비즈니스 프로세스에 쉽게 통합하여 Appian 플랫폼의 구조를 개선할 것입니다. Appian에 구축된 모든 애플리케이션에는 프로세스 마이닝과 함께 제공되는 자동 가시성이 있으므로 기업은 향상된 분석 기능을 갖게 됩니다.

06:10 — 회사에는 프로세스 내 문제를 식별하는 자동화된 근본 원인 분석 기능이 있습니다. 이 기술은 문제를 식별하기 위해 패턴을 학습하는 기계 학습 알고리즘을 사용합니다. Buschsieweke는 "이제 생성 AI 배열을 통해 우리가 상상할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 것이 가능해졌습니다."라고 말했습니다.

08:05 — 현재 프로세스 마이닝은 대부분 과거 데이터를 분석하여 학습하고 더 나은 결과를 얻는 데 중점을 두고 있다고 Buschsieweke는 말합니다. "미래에 우리가 실제로 달성하고 싶은 것은 앞으로 발생할 수 있는 문제에 대해 알림을 받아 실제로 문제가 발생하기 전에 예방할 수 있다는 것입니다." 조직은 프로세스 마이닝에 AI를 적용함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

09:45 — 프로세스 HQ는 올해 말 3분기에 출시될 예정입니다. 프로세스 마이닝은 여전히 ​​"진정한 전문가 작업"일 수 있으므로 Appian의 데이터 패브릭은 "프로세스 마이닝을 위한 특별 기록"을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. Process HQ를 통해 사용자는 통찰력과 심층적인 전문 지식에 더욱 쉽게 접근할 수 있습니다.

12:52 — AI의 모든 측면에서 사람들은 지속적으로 참여해야 합니다. Aaron은 "이러한 패턴을 강화하고 찾아내고 작업 방식에 대해 보다 효율적으로 작업할 수 있는 방법을 찾아낸 다음 향후 프로세스를 위해 이를 개선하는 것이 사람을 대신하는 것이 아닙니다."라고 Aaron은 말합니다.

13:25 — Buschsieweke가 Appian World의 하이라이트를 공유합니다. 그녀는 Appian 플랫폼의 지속적인 개선과 역사를 다루는 기조 연설을 발표했습니다. Buschsieweke는 지속적인 개선이 "지속가능성 측면에서 문제를 해결하고 경제가 어떻게 변화해야 하는지에 대한 전략이자 개념이라고 믿기 때문에 나에게 중요한 주제"라고 공유합니다.

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