내성적인 사람들이 조직과 그 가치를 판매하도록 돕기

Holden Galusha는 Lab Manager의 편집장입니다. 그는 풀타임으로 팀에 합류하기 전에 Lab Manager의 프리랜스 기고가였습니다. 이전에 그는 ...

자신의 조직을 "판매"하는 것은 일반적으로 외향적인 사람의 영역에 속하는 것으로 간주됩니다. 많은 내성적인 사람들은 자신의 조직을 홍보한다는 생각에 불편함을 느낄 수 있습니다. 그러나 자신의 조직과 그 가치를 판매하는 것은 네트워킹의 중요한 부분이며 조직의 서비스로 혜택을 받는 다른 사람들을 돕는 것입니다. Lab Manager의 가상 비즈니스 관리 디지털 서밋 참석자는 내성적인 직원이 조직을 매각하도록 장려하는 방법에 대한 팁을 요청했습니다. 경험이 풍부한 두 실험실 리더가 아래에서 통찰력을 공유합니다.

폴라 맥다니엘: 내향적인 사람들에 대한 오해는 그들이 조용하고 내성적이라는 것입니다. 대신, 내성적인 사람의 주요 차별화 기능은 데이터를 처리하는 방법입니다. 외향적인 사람은 즉석에서 데이터를 처리하고 시나리오를 통해 최종 결론이나 결정에 도달하는 것을 편안하게 느낍니다. 대조적으로, 내성적인 사람은 결정을 내리기 전에 다양한 시나리오를 생각할 시간이 필요합니다.

상황에 관계없이 고객 중심 판매 이벤트부터 내부 그룹 회의에 이르기까지 내성적인 사람들이 가장 효과적으로 참여하도록 돕는 데 사용할 수 있는 메커니즘이 있습니다. 미리 계획하는 것은 유익한 상호 작용을 위한 핵심 중 하나입니다. 명확한 회의 목표 설정, 세부 안건, 구체적인 개별 기여/행동 할당 등을 포함한 공식 프로토콜은 모든 참석자가 회의를 준비하는 데 도움이 됩니다. 이러한 세부 사항을 사전에 충분히 제공하고 목표와 과제가 명확한지 확인하기 위해 내부 사전 회의를 갖는 것을 고려하십시오.

또 다른 비결은 내성적인 사람을 촉진자나 외향적인 사람과 협력하는 것입니다. 대화 중에 계획되지 않은 주제나 질문이 표면으로 스며드는 것은 흔한 일입니다. 내향적인 사람의 상호 작용을 촉진하기 위해 유동적인 회의 환경에서 더 편안한 사람과 전문가를 협력하십시오. 회의에서 일부 주제에는 후속 조치가 필요함을 표시하는 것도 괜찮습니다. 좋은 회의 프로토콜을 사용하여 작업 항목을 수집하고 개인에게 할당하고 완료 목표 날짜를 설정하여 오프라인으로 전환하는 데 도움을 줍니다. 본질적으로, 팀의 모든 내성적인 사람들을 위해 보다 편안한 데이터 처리 환경으로 이를 이동합니다.

조직 내에서 "판매" 업무를 담당하는 사람이라면 논점, 배경, 조직 목표를 준비하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 팀의 모든 사람이 같은 방향으로 노를 젓게 되어 내향적인 사람과 외향적인 사람 모두에게 도움이 될 것입니다.

셰리 바스너:

모든 직원은 조직을 "판매"할 책임이 있습니다. 내성적인 사람들에게는 조직을 "판매"하는 것이 더 어려울 수 있지만, 좀 더 연구된 접근 방식을 취하면 모든 사람이 이익을 얻을 수 있습니다. 내부적으로 회사의 다른 이해관계자에게 그룹을 판매하든, 잠재 고객에게 회사를 판매하든, 프로세스에 익숙해지는 것은 진정성에서 시작됩니다. 귀하의 조직을 정직하게 살펴보는 것부터 시작하십시오. 다른 사람들이 가치 있다고 생각할 만한 당신의 장점은 무엇입니까? 귀하의 연구실에는 귀하의 회사를 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 되는 특별한 기술이 있습니까? 당신이나 연구실의 다른 사람들이 문제를 더 빠르고 더 철저하게 해결하는 데 도움이 되는 경험이 있습니까? 실험실 결과의 품질에 대한 특별한 확신을 주는 프로세스가 마련되어 있습니까? 자신이 "판매"하는 것이 무엇인지 솔직하게 믿어야 합니다. 따라서 진정으로 가치 있고 차별화된다고 믿는 조직의 측면에 집중하세요.

속성 목록을 확보한 후 다음 단계는 청중을 이해하는 것입니다. 어떤 문제나 어려움으로 인해 밤잠을 설치게 됩니까? 필요하지 않은 것을 "구매"하는 사람은 아무도 없으므로 시간을 갖고 필요한 것이 무엇인지 이해하십시오. 청중이 연구실 외부의 내부 부서인 경우 그들의 목표와 장벽을 이해하십시오. 그들이 무엇을 성취하려고 하는지 더 잘 알기 위해 질문을 하세요. 청중이 회사 외부에 있는 경우 시간을 내어 그들의 비즈니스 목표와 과제를 이해하십시오. 마지막으로, 자랑스러워하는 조직의 특성을 청중이 직면하고 있는 과제와 연결하세요. 당신의 조직은 그들이 목표를 달성하도록 어떻게 도울 수 있습니까? 대부분의 경우, 당신이 그들을 도울 수 있는 방법이 있을 것입니다. 누군가의 문제 중 하나를 해결하도록 돕는 것은 "판매"보다 다루기가 훨씬 쉽습니다!